Algemene Voorwaarden

Doel van de Website

Deze website dient voor:

• Informatieverstrekking over onze diensten
• Afspraakplanning (online boeken via Cal.eu)
• Contactmogelijkheden voor vragen en informatieverzoeken

Leeftijdsvereiste

U moet ten minste 18 jaar oud zijn om deze website te gebruiken en afspraken te boeken zonder toestemming van ouders/voogd. Minderjarigen (onder de 18 jaar) mogen onze diensten alleen gebruiken met expliciete toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

5.1 Afspraken Boeken

Afspraken kunnen online worden geboekt via Cal.eu (Europese instantie) of via telefoon/e-mail. Bij online boeken:

• Gaat u akkoord met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid
• Bevestigt u dat de verstrekte informatie nauwkeurig en volledig is
• Begrijpt u dat Cal.eu als verwerker boekingsgegevens verwerkt namens ons
• Accepteert u Cal.eu's algemene voorwaarden en privacybeleid

5.2 Bevestiging

Na het boeken van een afspraak ontvangt u een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging dient als voorlopige reservering. Wij behouden ons het recht voor om afspraken te weigeren of opnieuw te plannen in geval van onbeschikbaarheid of andere omstandigheden buiten onze controle.

5.3 Annuleringsbeleid

[PLACEHOLDER - Annuleringstermijn: bijv. 24 uur van tevoren]

We begrijpen dat onverwachte situaties zich kunnen voordoen. Als u uw afspraak moet annuleren:

• Geef ons zo snel mogelijk op de hoogte, bij voorkeur ten minste 24 uur van tevoren
• Annuleringen kunnen worden gedaan via de annuleringslink in uw bevestigingsmail of door contact met ons op te nemen
• Late annuleringen (binnen 24 uur) kunnen resulteren in [PLACEHOLDER - mogelijke kosten]

In geval van noodsituaties of ziekte, neem direct contact met ons op. We zullen uw situatie met begrip benaderen.

5.4 Niet Verschijnen (No-Show)

Als u niet verschijnt voor een geplande afspraak zonder voorafgaande annulering:

• Eerste keer: Waarschuwing en vriendelijke herinnering aan ons annuleringsbeleid
• Herhaaldelijk: We behouden ons het recht voor om toekomstige afspraken te weigeren of vooruitbetaling te vereisen
• [PLACEHOLDER - No-show kosten indien van toepassing]

We begrijpen dat noodsituaties gebeuren. Als u een afspraak heeft gemist om dringende redenen, neem contact met ons op om de situatie te bespreken.

6.1 Betalingstermijnen

[PLACEHOLDER - Betalingsbeleid: Direct na behandeling / Factuur binnen X dagen / Op basis van verzekering]

Betaling wordt verwacht direct na de behandeling, tenzij anders overeengekomen. We accepteren de volgende betaalmethoden:

6.2 Betaalmethoden

• Pinbetaling (debit card)
• Contant geld
• Bankoverschrijving (voor facturen)
• [PLACEHOLDER - Andere methoden: Creditcard, digitale wallets, etc.]

6.3 Zorgverzekering

Veel van onze diensten worden vergoed door Nederlandse zorgverzekeraars onder de basisverzekering of aanvullende verzekering.

Het is UW verantwoordelijkheid om:

• Te verifiëren of fysiotherapie wordt gedekt door uw verzekering
• Uw verzekeringsinformatie te verstrekken voor declaratie
• Eventuele eigen bijdragen of ongedekte kosten te betalen

[PLACEHOLDER - Contracten met verzekeraars: Gecontracteerd met alle grote verzekeraars / Specifieke contracten]

We zijn niet verantwoordelijk voor vergoedingsbeslissingen van uw verzekeraar. Eventuele niet-vergoede kosten zijn voor uw rekening.

8.1 Toegestaan Gebruik

U mag onze website gebruiken voor:

• Informatie over onze diensten bekijken
• Afspraken boeken
• Contact met ons opnemen
• Lezen van onze blog/nieuwsartikelen (indien aanwezig)

8.2 Verboden Gebruik

U mag NIET:

• De website gebruiken voor illegale doeleinden
• Proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot systemen of gegevens
• Geautomatiseerde systemen (bots, scrapers) gebruiken zonder toestemming
• Virussen, malware of schadelijke code uploaden
• Inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten
• Valse of misleidende informatie verstrekken
• De website gebruiken om anderen lastig te vallen of te bedreigen

9.1 Website Inhoud

Alle inhoud op deze website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo's, video's en software, is eigendom van IJFysio of onze licentiegevers en wordt beschermd door Nederlandse en internationale auteursrechtwetten.

9.2 Beperkte Licentie

We verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om deze website te bekijken en te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. U mag geen inhoud kopiëren, wijzigen, distribueren of reproduceren zonder onze schriftelijke toestemming.

10.2 Website Beschikbaarheid

Hoewel we streven naar continue beschikbaarheid, garanderen we niet dat de website altijd beschikbaar, ononderbroken of foutloos zal zijn. We zijn niet aansprakelijk voor downtime, onderhoud, technische problemen of onbeschikbaarheid van Cal.eu of andere diensten van derden.

10.3 Nauwkeurigheid van Informatie

We doen ons best om nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken, maar we garanderen niet dat alle informatie op de website volledig, nauwkeurig of up-to-date is. Informatie kan periodiek worden bijgewerkt zonder kennisgeving.

10.4 Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door Nederlands recht, is IJFysio NIET aansprakelijk voor:

• Indirecte, incidentele of gevolgschade
• Verlies van winst, gegevens of goodwill
• Schade als gevolg van het gebruik of onvermogen om de website te gebruiken
• Acties van diensten van derden (Cal.eu, etc.)
• Virussen of schadelijke code ondanks onze beveiligingsmaatregelen

Onze totale aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor de betreffende dienst, of €100, wat het hoogste is.

14.1 Toepasselijk Recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met Nederlands recht.

14.2 Jurisdictie

Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of het gebruik van onze diensten zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Amsterdam, Nederland.

Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten als consument onder Nederlands recht.